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希捷孙丹:低谷时冷静,巅峰时忐忑

本文作者:余快 2022-01-13 23:16
导语:与惯性抗争,与挑战抗争。


希捷孙丹:低谷时冷静,巅峰时忐忑

过去一年,于视频物联行业来说是波澜壮阔的一年:旧时代赋予的要素开始缩减,新时代的要素正在增加。城市AIoT赛道的黄金机遇,构建了一场科技与产业更大规模的狂欢。征战功夫的精彩,既在胜负,也在胜负背后的战略、逻辑与眼界。

藉由此,AI掘金志推出「十佳CEO」系列专题,希望呈现给业界更多对城市AIoT领域不一样的理解与洞见。

本篇为系列报道的第二篇,对象为:希捷科技全球高级副总裁暨中国区总裁孙丹。



缺少层出不穷的新概念,少见抢眼性感的话题,在各类高科技、热门赛道中,存储似乎没啥存在感。

但外界的忽视并不妨碍其“黄金配角”的地位,无论AIoT,还是数字孪生,亦或是红到发紫的元宇宙,在当下最热赛道的底层,都能找到存储的影子。

希捷,就是这样一个存储隐形王者,今天的主角,是希捷中国区业务领导人孙丹。

从出现在大众视野的第一天起,孙丹似乎从来都是一头干练的短发、不重样的裙子,以及偶尔串场的美甲。 

孙丹无疑是多面的,你能看到她的精致、大方、爱美,也可以看到她脚缠绷带出席大会,坐在轮椅上笑得灿烂,当然,你更能从“IT界拼命三娘”的经历里看到一个商业女性领导人的干练与狠劲儿。

与大多数高管相比,她的履历显得有些简单,但都位列领导人级别,东家均为各自行业巨头:一家IBM、一家希捷。

孙丹曾在IBM包括个人电脑事业部、中国电子商务部和中国销售运营部在内的多个部门负责高级管理工作,并且曾出任IBM系统与科技事业部大中华区System X总经理。

在IBM事业即将达到巅峰时,她离开IBM加入希捷,带领希捷从一家闻名全球的传统硬盘厂商向数据存储与管理厂商迅速转型。如今,孙丹是希捷科技全球高级副总裁暨中国区总裁,负责领导中国区的整体业务和发展,同时负责管理希捷全部产品和客户群在中国的营销及技术支持运营团队。

经历简单,但每一段都是与惯性抗争,与挑战抗争的岁月。

一、童年:与死神擦肩而过

1976年7月28日,4岁的孙丹和母亲在一辆去往北京的列车上,那天天气怪异般的炎热,入夜之后,母亲告诉孙丹,睡一觉起来就能到北京,看到爸爸了。

凌晨时分,火车驶入唐山地区,夜阑人寂,列车上的人不曾料想,他们离那场震惊世界的唐山大地震近在咫尺。

地震后,人民解放军及全国各行各业近30万人组成的救援大军火速赶赴灾区,各地的医疗队先后奔赴唐山市区,无数重伤员被抬上飞机,送往各大城市急救。

千钧一发之际,孙丹乘坐的火车在距离桥仅100米左右的地方停了下来。据称,当时是火车司机拼尽全力救了一车人的命。震后第三天,他们等来了解放军,几经辗转,最后终于到达北京。

地震发生时,几十公里外的北京也感受到了震感,当时在国家地震局工作的父亲深知事情的严重性,又因通信阻断,只能在绝望中参与忙碌的救援工作。

这次的经历,也让小孙丹对技术在生活中的应用有了懵懵懂懂的认知。

6岁后,孙丹随母亲到北京定居。孙丹笑称,她小时候并不是个讨老师喜欢的孩子,并非是学习不好,而是她总是不能乖乖接受既定的答案,提出奇怪的问题。独立思考,似乎是一件与生俱来的本能。

高中毕业后,孙丹有两个大学选择,一个是地球物理系,一个是计算机系。在父亲建议下,孙丹选择了北京工业大学的计算机。

上世纪70-80年代,是计算机技术大发展的时代,但中国因美苏技术封锁,错过机遇,落后于人。90年代,中国计算机才逐渐迎来突破。

1994年,一条64K专线,把中国和世界互联,中国正式迈入互联网时代。此后中国的计算机行业前进的号子震天响,纤绳粗又壮,行业在轨道上飞奔。

孙丹也在计算机极速发展过程中疯狂吸取专业知识。

把她送进计算机世界的父亲,因曾参与核弹研究,患上皮肤病,整整住院一年,并在2011年离世。父亲把一生奉献给国家事业,也在2021年获得了两弹一星勋章。

二、IBM:与「大象」共舞的18年

临近毕业那年,北工大首次推出双学位,计算机系只有三个名额。孙丹出于对管理学的兴趣,通过一系列考试成功获得工商管理的入学资格。

等待读双学位的那个暑假,孙丹在老师的建议下进入IBM实习帮忙。

从小性格好强,在IBM实习那段时间,孙丹几乎玩命工作,力求最好。当时负责技术的经理看中了孙丹一身干劲儿和展现的才能,想直接招进IBM。

孙丹开始是拒绝的,觉得书还没读完,经理对她说:“你回去想一想,两年毕业后能不能找到IBM这样的工作?”

作为还没完全走出校园的学生,孙丹本身就对大型的、专业的公司具有好奇和崇拜。

“第一次走进IBM的场景我记得特别清楚,在丽都酒店,每个人都穿着西服,非常职业范。”

经过慎重考虑,孙丹决定抓住这次机会,向学校交了5000元罚款,进入IBM,成为IBM个人电脑事业部中国地区的工程师,也是十几个人工程师团队里唯一的女性。

初出茅庐,突然接触到新东西,与优秀的人共事,在这种氛围下,孙丹“跟打了鸡血一样,熬夜加班太正常了,想跟他们一样优秀,也想比他们更优秀。”

孙丹从小独立思考的习惯也带到了工作中。

90年代早中期,电脑对大多数人依然是新鲜玩意儿。进入IBM不到半年,孙丹就发现,他们经常为各种鸡毛蒜皮的事情满北京跑,有的甚至颇为滑稽,比如有客户误以为光驱的洞是杯子架,放上水杯后光驱无法合拢。

孙丹认为工程师为这类需求东奔西走实在不值当,于是跟部门经理提议,设立一个热线,用户的基础问题通过电话解决,800热线就此成立了。 

“我觉得人要有一种习惯,不是老板让干什么就干什么,你要想如何做得比竞争对手好。”

但并非每次创新都能收获成功,也有方案执行后不及预期。 

“我很享受团队争论,十几年都是‘吵’过来的,有的想法不一定好,最重要的是去做,想了不做,没用。” 

在孙丹看来,创新是一种思维,可大可小,可以是颠覆性的,也可以小的流程。没有东西天生完美的,可以在迭代过程中完善,只要有创新思维,勇于尝试和冒险,并能够承担责任,创新的价值就能体现。

“遇到挑战就兴奋”的内驱力,“即使知道客户选择了竞争对手,也要把客户争取过来”的狠劲儿,创新意识的惯性,让孙丹在竞争激烈的IT业如鱼得水。

从技术支持到销售,从渠道管理到商务管理,孙丹的履历覆盖服务器、存储、网络、软件等领域,在IBM的十几年,孙丹的能力得到最大限度的锻炼,职位也一路晋升。 

2009年1月,她升任IBM系统与科技事业部大中华区System x总经理。

上任后,孙丹带领团队和渠道伙伴整合System x和软件、存储,从产品向解决方案转型,并提出「7*24*4」,即System x全线产品的售后服务的7天/24小时/4小时之内响应,这极大拉高了IBM的售后服务水平,让中国用户享受到了史无前例的全时服务。 

短短两年,孙丹带领System x产品坐上行业第一的位置。 

在IBM的18年,孙丹经历了IBM两大改革时期,两个掌舵人郭士纳、彭明盛,一位挽狂澜于既倒,一位受重任于临危。孙丹表示,创新一直引领着IBM,她的不少眼界和思维习惯都是在IBM时期奠定。

当初IBM进入中国PC市场,市场知名度并不高,IBM策划了代号为“中关村战役”的宣传策略。一夜之间,中关村的电脑城、街道等都插满IBM的PC宣传旗。 

“你可以想象一下,第二天一睁眼发现整条街道都是IBM。”

最后效果显著,一下子打开了IBM PC机的知名度。 

2012年,如果不出意外,孙丹将被官宣为集团VP,在外人看来“最好的时候”,孙丹选择了离开。

“离开IBM是因为那里没有让人浑身兴奋的挑战了,”孙丹表示,这种挑战是指自身的提升空间,而对手是自己。

孙丹笑称自己叛逆,喜欢做相反的选择。

“当有足够的选择权时,在肥沃的地和贫瘠的土地之间,我会选择后者。”她补充,“我坚信这块地更容易增长,当0作为分母时,可以无限增长,人要敢赌。” 

三、希捷:承接「人要敢赌」的选择

自2011年西部数据收购日立硬盘业务,希捷科技收购三星硬盘业务后,全球硬盘市场竞争格局渐成,这两大赢家在拼产品、拼销量、拼利润、拼布局中,持续肉搏。

2012年,希捷决定重仓中国市场,并向孙丹抛去橄榄枝。这背后的挑战对孙丹具有十足的诱惑力。2013年,孙丹加入希捷科技,担任希捷科技全球副总裁暨中国区总裁。

第一年,是她压力最大的一年,没有人看好这个空降的女高管。 

但最痛苦的时候也是成长最快的时候。“撑不过一年”的流言下,不解与猜疑中,希捷转型的使命下,孙丹带领团队在三条路上奔跑:云计算、渠道下沉和主攻垂直行业。 

第一,押宝云计算,尝试定制服务。

2013年,孙丹领导下希捷在中国成立了云系统与解决方案部门,重新搭建了云团队。

这只为云计算而生的团队,在后续几年不断增加高容量的企业级产品,向企业级市场发起冲击。

从幕后走向台前,直接面对客户,以大客户为核心,了解客户需求,技术性合作,开发定制化产品。比如希捷在中国第一个推出了云盘。

孙丹表示,在转型之前,他们根本无法想象会推出定制化产品,好在这些产品在不同领域取得成功,也让他们坚定了走定制化服务的路径。 

第二,瞄准智慧城市、平安城市的时代机遇。

进入21世纪,中国经济快速发展,创造了独有的中国速度,经济腾飞的同时,人口大规模流动,社会治安问题面临极大挑战。

2008年北京奥运会更是让安防行业迸发出前所未有的活力。2010年之后,安防的大时代款款而来。

2015年国家推动平安城市、雪亮工程建设向纵深开展。同年,1043个PPP投资项目提上日程,总投资规模达到了1.97万亿元。

这一年,还提出了2020年我国基本实现“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”的公共安全视频监控建设联网应用的目标。第一股AI浪潮也来添火,让这个赛道烧得更旺。

2017年,希捷推出首款希捷酷鹰人工智能(SkyHawk AI)监控硬盘,高吞吐量和优化的缓存提供了低延迟和极佳随机读取性能,实现对视频图像的迅速定位与传送并进行影像分析,能解决AI工作流产生的密集计算工作负载问题。

2018年,希捷又将数据恢复服务在视频监控领域运用。  

2019年,深圳安博会上,希捷展示了全线安防存储解决方案,并发布16TB希捷酷鹰人工智能监控硬盘,它是当时全球首款最大容量的人工智能监控硬盘。 

持续发力下,AI安防成为希捷新的业务增长点。 

第三,加大渠道下沉力度。

与代理商合作,从二三线城市持续往下扩展,五六线城市甚至农村。期间推出满足不同市场需求的新品,比如专为监控而生的希捷10TB SkyHawk酷鹰监控硬盘、第六代希捷企业级高性能15K超能盘、希捷BarraCuda酷鱼笔记本硬盘及10TB NAS硬盘希捷IronWolf Pro(酷狼Pro)等。 

三轮驱动之下,这场仗打得漂亮,业绩快速增长,企业级、云计算、监控和消费类市场,希捷2017年在中国市场实现了两位数的增长。

这个过程中,中国在希捷在全球业务中的份量更加举足轻重。孙丹也在2021年5月14日被任命为全球高级副总裁暨中国区总裁,向希捷科技全球销售与销售运营执行副总裁郑万成汇报。

她用行动与成绩,给自己的“敢赌”一个交代。

在行业二十余年,孙丹一直有一种天生的预感,业务处于低谷时,更加坦然和冷静,业务处于高峰时,反而更加忐忑和谨慎。

在她看来,当团队都崩溃时,领导者需要更加冷静,稳住团队,解决问题。业务高峰时,尤其是好到挑不出毛病时,按照物极必反的原理,一定会出现往下走的可能性,她不知道什么时候会往下走,因此会更加忐忑,她会反复叮咛团队在各个关头慎之又慎。

“希捷如今已是存储产业的巨头,会不会缺少一些危机感?”

孙丹回答:“我们一天到晚都有危机感”。

以之前铺天盖地的新闻“硬盘已死”为例,希捷的危机并非来自对手的冲击,而是技术的冲击。

如何缓解危机感?向前、向前还是向前。

作为一个科技乐观主义者,她认为科技发展会带来一定问题,但事物的发展是螺旋上升,人类足够有智慧去迎接所有科技带来的挑战。

而不管是无人驾驶、元宇宙、数字孪生,还是城市AIoT,底层都是数据。

孙丹表示,数据是一个及其复杂的命题,峥嵘四十年,希捷聚焦存储市场,从未偏离一步,定位也极为清晰:做数字经济里最小的一块砖。

通过降低客户成本同时,满足客户定制化需求;以数据为核心寻找未来科技的方向。

四、着眼当下:人生无法倒带,一切都是最好的安排

孙丹作为IT界少有的女性高管,不认为作为女性在职场存在劣势。女性更有耐心、更细心、更有同情心,对冲之后,并没有太大区别。

“门槛一直在于自己,你认为性别是优势它就是优势,你认为它是劣势它就是劣势。”

她认为管理要无为而治,但并非什么都不做,而是把正确的人放在正确的位置,给予充分的权利、支持和资源,放权的同时承担起责任,遇到问题敢于拍板做决定,且能进行长远规划。

“一个领导者离开后,组织依然正常运转,才是一个合格的领导者应该做到的”。

在希捷期间,孙丹迎来她第三个孩子,她希望自己离开期间,业务比在公司时更好,而团队也做到了,这是孙丹最骄傲一点。

回过头看,命运的神奇之处,大概是孙丹当初放弃了管理学位,最后依然不知不觉中成为了一名优秀的管理者。

正如孙丹所言:没有什么后悔的,人生无法倒带,一切都是最好的安排。雷峰网(公众号:雷峰网)雷峰网雷峰网

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