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智慧社区如何防止被“后浪”拍在沙滩上?

本文作者:王德清 2020-12-03 18:46
导语:面对行业发展带来的“痛点”,需要有企业率先“破局”。

想必每个人小学时候都写过这样的作文题目《我未来的生活》。

每天清晨,窗帘自动拉起,房间洒满阳光,悦人的轻音乐也随之响起。在你洗漱的同时,机器人会为你做好早餐,将房间打扫好……

当你出门的时候,接你上班的车辆也正好停在了你的门口,一路上都是畅通无阻……

幼时的我们,在文字中憧憬着未来生活的所有美好,而那时的我们,万万想不到的是,在我们长大成年的同时,曾经的那些憧憬,已经在我们眼前变成了现实。

百花齐放带来的“四大痛点”

近年来,随着移动互联网、AIoT、大数据、5G技术的发展,智慧家居、智慧社区成为众多企业纷纷布局的重点赛道。

数据显示:2019年,TOP200房企中涉足智慧人居的房企超过100家;阿里、腾讯、华为等科技巨头积极抢占社区、家庭场景;传统家电、安防企业则从家电产品和安防产品切入分一杯羹;不少垂直智能硬件企业更是借着智慧人居这股大潮破土而出……

百花齐放的家居,社区场景无疑催发了行业生态的繁荣。但与此同时,也暴露了不少问题和不足。

首先,发力智慧社区和智慧家居的地产公司缺少科技实力,有实力的科技公司又缺少对社区场景的理解,导致所谓的“智慧人居”解决方案和社区场景的结合度低,“伪智能”流行。

其次,场景与场景之间、各类智能单品之间普遍存在割裂问题,由此带来体验的割裂,没有实现真正的万物互联、物物对话。很多时候,用户为了获得一些简单的服务需要下载一堆App或小程序,或者需要在手机上多次操作,不仅挤占手机内存、增加使用成本,也增加了数据泄露风险。

再次,社区和家庭场景涉及到的智能硬件众多,背后厂商也众多,“智慧人居”生态普遍存在不开放、兼容性不足的问题。

最后,科技创新日新月异,但许多社区智能产品停留在“静态智能”阶段,无法及时更新升级、优化对用户的服务。由于地产行业的特殊性,从建设到交付往往需要若干年,不少“智慧社区”更掉入“交付即落后”的尴尬处境,如果交付后想进行系统性改造,则面临改造成本高、周期长的问题。

如何“破局”

显然,面对行业发展带来的“痛点”,需要有企业率先“破局”,解决这些“痛点”。

就在近日,实地集团在北京发布首个OTA智能社区。

据实地集团首席科学家、技术工程院院长许振斌介绍到:该社区真正实现了万物互联、物物对话及服务体验的跨场景协同。

此外,用户可以一个ID畅享社区各种智能服务,同时整个社区生态可以像智能手机、智能汽车一样通过OTA方式持续更新升级。

智慧社区如何防止被“后浪”拍在沙滩上?

雷锋网了解到,2019年8月,实地永川蔷薇国际就落地首个全场景智慧社区。

据许振斌介绍,此次实地发布的OTA智能社区与之前不同的是,该社区依托实地集团智慧人居生态系统SLS2.0,实地OTA智能社区实现了万物互联、物物对话,打通不同智能产品和应用,用户无需关心是哪个设备哪个厂商,也无需反复注册、切换。

与此同时,实地OTA智能社区打通社区和家庭场景,实现服务体验的跨场景协同,真正做到”OneID OneService”。

OneID即一个社区通证贯穿所有场景和应用,比如在用户授权前提下,社区高频生活场景均可一脸贯通,包括小区大门、楼栋单元门、家庭门,以及“刷脸”乘坐社区无人驾驶通勤车、投递智能分类垃圾箱、收取智能物流机器人配送的物品、社区新零售购物支付等等。OneService即智能协同服务,指各项服务主动协同,提前预判,用户获得无感、“管家式”的体验。

实地OTA智能社区“OneID OneService”的主动协同无感服务,让智慧社区从目前单品智能和功能智能为主的阶段,拓展到跨场景智能阶段。

以实地广州常春藤业主的“回家模式”为例:

当业主驾车进入小区,小区大门门禁识别到车辆进入,即可联动家庭内的控制中枢如影inSight远程开启回家模式,室内灯光、窗帘、空调、热水器等进入预设模式,厨房里如影机械臂也按设定模式开始煎牛扒;

与此同时,业主如有未取快递,小区大门门禁将联动“通知”智能快递柜及delight,delight随即前往快递柜取快递,驶往地下车库,呼叫道闸抬杠,呼叫电梯上楼,到达业主所在楼层,随后再呼叫inSight及业主手机通知取货,业主收到通知后出门,通过“刷脸”或者扫描手机二维码便可取走快递。

如何实现“物物对话”?

人们可以通过语言进行相互沟通,同时人们也可以语言与机器进行对话,但要实现“物与物”之间的对话,显然并不是一件简单的事情。

为此,实地集团自主打造了一套社区“最强大脑”——SLS2.0。

据雷锋网(公众号:雷锋网)了解,在2018年实地集团提出构建智慧人居生态系统SLS(Smart Life System)的设想;2019年8月SLS平台上线第一版。在整个社区中,SLS平台承担着类似智能手机操作系统的“社区操作系统”职责,构筑起社区的“大脑”,保证社区中不同智能产品和应用既是各司其职、随时启用的,也是高度协同、无缝配合的。

经过一年的时间,实地集团SLS1.0已进化为SLS2.0,技术能力、可实现的服务体验均大幅升级。

智慧社区如何防止被“后浪”拍在沙滩上?

从架构来看,SLS2.0的架构是“1+4+N”,即1朵智慧云、4大智能中台、N个智能单品和服务。其中4大智能中台分别为:

  • 智能物联中台:打通社区、家庭、配套商业设施和服务,通过提供标准化平台接口,提供连接能力和设备兼容度,支持不同类型、不同厂家的设备在上述三个圈层广泛连接;

  •  智能数据中台:具有数据集成管理能力,既能处理线上数据,也能处理线下数据,通过对数据的分析处理为用户“画像”,提供精准服务;

  • AI中台:以计算机视觉、语音识别等AI能力赋能社区中的智慧安防、智慧家居等智能设备和解决方案;

  • 智能应用中台:着眼于不同服务应用的打通,提供用户认证、积分、订单等一体化服务。

“可迭代”的智慧社区

随着信息技术、以及基建技术的不断发展,我们不难发现,此前“很先进”的社区和家居,已经被“后浪”拍在了沙滩上。

因此,许振斌在发布会上表示,除了做到真正的万物互联、物物对话,“与传统社区及现行智慧社区相比,实地此次发布的智能社区最大的不同就是支持智能硬件、软件、算法及服务通过OTA的方式不断地更新升级,硬件接入的类型、数量不断丰富,软件的更新是实时的,解决方案逐渐增加且更具个性化”。

智慧社区如何防止被“后浪”拍在沙滩上?

实现这一点,技术基础设施建设即5G的赋能亦提供了重要助力。2020年10月30日,实地集团在广州常春藤落地了国内首个5G SA独立组网的社区网络。

许振斌表示,5G SA独立组网具有广连接、低时延、高带宽的特性,传输速率是4G的上百倍,可以给用户带来沉浸式体验,很多新的商业模式也成为可能。其与实地集团OTA智能社区所强调的场景、应用打通和持续升级的特点可谓珠联璧合。

据悉,目前实地SLS2.0已经在实地集团全国范围内的9个项目落地运营,后续将覆盖实地集团所有楼盘;同时,实地SLS2.0未来还将向合作伙伴和行业开放,共同推动智慧人居进化升级。(雷锋网)

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