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企业办公租赁免押金的第一步,芝麻信用“All in 消灭押金”的一大步

本文作者:AI金融评论 2018-03-16 14:58
导语:蚂蚁金服希望给世界带来更多平等的机会。而"押金显然是不信任的产物,是一种不健康的模式",所以去年芝麻信用开始"All in 消灭押金"。

企业办公租赁免押金的第一步,芝麻信用“All in 消灭押金”的一大步

左为芝麻信用总经理胡滔,右为WeWork大中华区总经理艾铁成

在去年11月计划投入10亿消灭押金后,芝麻信用已在数个2C领域实践信用免押,包括共享单车、共享充电宝、租房等。今年3月以来,芝麻信用在企业租赁押金方面的行动加快。

3月12日,芝麻信用联合众创空间WeWork宣布推出信用免押办公社区,提供办公场地租赁免押服务。

公开资料显示,WeWork目前在全球 20个国家、66个城市拥有212家办公地点。在中国共拥有11家办公地点,分布在上海、北京和香港。作为共享经济领域的创业公司,WeWork目前估值高达200亿美元。

"押金不信任、不健康"

众所周知,阿里巴巴的愿景是,让天下没有难做的生意,蚂蚁金服希望给世界带来更多平等的机会。而"押金显然是不信任的产物,是一种不健康的模式",所以去年芝麻信用开始"All in 消灭押金",芝麻信用总经理胡滔表示。

在她看来,不论是对普通消费者还是小微企业,押金都会带来风险,影响用户体验。比如,去年底共享单车的倒闭潮,押金无法取出,最后由消费者买单。

"对于初创小微企业来说,大部分时候30%~40%的成本就是用在租赁的押金上",押金的支出会使得运营成本上升,企业风险也随之增加,此外,也可能存在租赁方押金挪为他用、破产清算难以追讨等状况。

芝麻信用算了两笔账。在企业设备租赁市场,中国目前渗透率为5%,大部分都是购买设备,而欧美有50%公司会选择租赁。以5000万中小企业数量来估算,目前的市场规模是每年250~500亿,押金为20~40亿,未来都将翻十倍。

而办公室租赁占用的押金资源将更为庞大。以共享办公场所为例,预计到2019年,联合办公面积将增长至5100万平方米,万亿市场空间。押金模式从押一付一到押三付三不等,通常占初创公司整体运营资金的三分之一到四分之一。Wework数据显示,纽约的共享办公市场份额是5%,伦敦为5~7%,且在过去十年增速惊人,达到68~71%,而北上广不到1%。

为了实现消灭押金这一阶段性目标,芝麻信用规划了两条道路:个人信用服务与企业信用服务。

首先起跑的是针对C端消费者的服务,从部分城市的一些共享经济领域出发,不断向其他行业全国范围扩展。比如,2017年3月,ofo小黄车与芝麻信用达成战略合作,推动信用免押金模式;一年后,哈罗单车携手芝麻信用开启"全国信用免押金"。芝麻信用方面称,个人免押给合作商家带来的销量增长在40%-200%之间。

芝麻企业信用在去年6月正式发布,面向押金规模更大的B端租赁市场也更晚开启。芝麻信用认为,在经过前期的野蛮生长后,一些行业正在逐渐进入了精细化运营阶段,开始尝试摆脱押金依赖症,恢复到依靠租金的健康模式之下。此次联合Wework,就是用信用帮助小微企业获得更多平等的机会,减少创业压力。

个人+企业信用服务两条路线齐头并进,才能构成消灭押金场景更全面的覆盖。

消灭办公场所租赁押金的第一步

具体到合作本身,只要公司的芝麻企业信用分达到1350分,企业就能在支付宝上发起预约申请。企业信用分越高,可获得的免押金额度越高(目前最高减免额度为10万元)。而在实际执行的时候,由于WeWork有三种工位,合同月租,需押二,因此实际使用额度存在一些差别:移动工位押金为0,固定工位和专属办公室押金减半,也就是押一。

值得关注的一点是,芝麻企业信用分的区间是1000~2000分区间,1350分的评价只是"中等"而已。为什么设置这个标准?

对此,胡滔解释说,"如果分数太高,很多企业享受不到这种服务,无法实现普惠的目的。再者,根据我们过去的经验,我们发现大部分企业以及这种合作模式是值得信任的。除了其他管理措施包括违约惩戒,芝麻也一直在传递一种理念:守信守约,信用增长以后未来会提供更多的服务。"

WeWork大中华区总经理艾铁成补充道,芝麻信用分不是唯一的标准,他们还会考察企业基本面,包括所在行业、法律数据等基本信息。

其中,关于违约处理,据芝麻信用方面介绍,一旦企业违约,Wework回传违约记录,降低经营信用分,并记录到企业负面信息中,下一个服务提供方将会了解这个情况。另外,"芝麻不是一棒子打死的机制,只要还款,企业还是有恢复分数的机会。"

3月12日是办公场所免押开始的第一天。据称,后续双方还将拓展合作的深度和广度,比如提供办公设备、融资等配套服务,开拓个人自由职业免押金服务等。此外,由于3月12日-3月31日是芝麻开工季,WeWork指定门店限量提供的固定工位和专属办公室工位押金将全免。

消灭押金,持续行业破冰

第一个吃螃蟹的人总是不那么容易的。消灭了押金的信用社会看起来会是共赢局面,但要想实现仍是道阻且长。

比如去年芝麻信用开启个人租房免押金活动,不久就有人反应一个非常重要的问题:个人房源的稀缺,导致可选项并不多。办公场所出租也很可能会遭遇同样的问题,再加上Wework方面称目前中国13家旗舰店的入住率达90%以上,留给新会员的库存量算不得充足。对此,艾铁成回答道,Wework会通过增长满足需求,"wework进入中国市场20个月,开了13家店,平均1.8个月开一家店,新开放的一个店有4500个工位。"

不过库存问题并不是最关键的困难,胡滔表示,

"最不容易的是打破行业现有思维模式,即押金増信,以及找到原意一起尝试的合作伙伴。达成合作意向后,下一步要解决的问题就是如何控制风险,提高风控能力。"

如何兜底商家风险?去年11月,官方称将通过引入包括风控、保险、信贷、联合奖惩等在内的多维能力扶持等方式来实现。

"芝麻正处于早期阶段,同时也出于获取更多合作伙伴的目的,降低他们的使用和接受门槛,现阶段芝麻信用免押金服务都是免费,不考虑商业变现问题。"胡滔说。

不过,她也提到,一般来说,成熟的信用机构都是向服务对象收取费用,随着免押金行动为商家带来利益,"收费会是一件水到渠成的事情"。

5年前,移动支付开始推广的时候,商家和用户难免都有点质疑,一是长久习惯了现金和刷卡,二是这是否安全?5年后,移动支付走遍中国大街小巷,甚至走向世界。

而现在,免押金之战开始了,几乎遭遇了相同的局面。这一次的故事会如何发展呢?

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